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 關於投訴審查委員會

為了讓消費者有更快捷方便的途徑,查詢及解決投訴,   《洗衣業營商實務守則》下更特別成立了獨立的投訴審查   委員會,訂定公平處理消費者投訴的機制,委員會主要由   獨立人士組成,確保中立、忠誠代表公眾利益。委員會     成員由洗衣商會任命。


 委員會成員﹙2019至2021年﹚名單

  • 主席:李華明先生 SBS,JP
     

  • 委員:

    業界委員

    李希文先生 Benson Li
    陳小萍女士 Elaine Chan
    周漢強先生 Eric Chau
    伍君武先生 Kenny Ng

    非業界委員

    陳絔g議員 BBS,JP
    葛珮帆議員 BBS,JP
    龐愛蘭議員 BBS,JP
    羅榮焜議員 MH


 投訴流程

 本季當值委員

非業界委員

  • 李華明先生 SBS,JP

  • 陳絔g議員 BBS,JP

業界委員

  • 周漢強先生
     

 投訴途徑

 個案審查進度

 

凝 聚 點 滴   群 策 群 力  •